2019网球年终总决赛冠军:從赤兔、脈脈,看職場社交江湖的風云變幻

2018-01-12吉亞網路 TEL:024-88366668

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  11月15日,脈脈完成了第三輪7500萬美元的融資,由DCM領投,晨興資本跟投,其中智聯招聘也在投資方行列。從2013年10月上線至今,脈脈已經成為中國最大的實名制職場社交平臺。此次脈脈融資事件,將職場社交平臺拉入人們的視野。

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  在互聯網普及的當下,社交成為人們必不可少的剛需之一。而社交又分為好幾類,有熟人社交平臺:微信、QQ等;陌生人社交平臺:微博、陌陌等;還有一種就是職場社交平臺,像是領英、脈脈、赤兔等。職場社交平臺不同于其他社交平臺,這是一種專屬于工作者交流職場信息和工作經驗的平臺。職場社交平臺一般結合“招聘”+“社交”兩大內容來發展,是一個職場人士的最佳交流場所。 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  在中國,職場社交仍處在低風口地帶,而看到Linkedin領英與脈脈的成功之后,有不少的創業者開始眼紅入局。 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  職場社交戰地:冰與火的較量

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  在領英火起來之后,不少職場社交平臺都想借這個風口站起來,就如同赤兔、優土、脈脈、若鄰等等,但最后的結果有些不盡人意。這是因為中國文化與國外差異,導致國內職場人脈上的發展一般都處于封閉狀態,在這樣的狀態下職場社交平臺在中國的發展稍顯困難。 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  不過,在眾多職場社交平臺中,除了優土、若鄰等一些宣布退出職場社交市場的職場社交平臺之外,還是有幸存者存在的,像是脈脈、赤兔等平臺依舊在職場社交中活躍著。如今,我們就以脈脈和赤兔為例,看職場社交江湖的風起云涌。 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  赤兔:背靠大樹好乘涼 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  赤兔是2015年6月在中國上線的,是由Linkedin領英這款在全球擁有5億用戶的職業社交鼻祖在中國的一次本土化嘗試,相比較國家化、高端走向的“東家”領英來說,赤兔更加的“接地氣”,且其對自身“最懂中國的職場社交”的定義,對其打入中國職場社交市場更加方便。 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  赤兔是作為解決領英在中國目標用戶過于垂直細分、與中國用戶使用習慣相沖突而被提出的。在剛開始發展之初,憑借著領英這一職場社交大佬在背后的支持,讓赤兔得以在中國迅速站穩腳跟。赤兔從誕生開始就能利用領英龐大的用戶資源,對用戶進行引流?;雇ü恍┯胖實南呦祿疃瞬簧儆沒?,被用戶稱為“職場社交O2O”,擴大自身用戶規模;在產品定位上,赤兔更加強調溫暖、年輕、有趣的職場社交品牌。

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  基于以上條件,赤兔一上線就共享了領英一千多萬的用戶資源。此外,借由職場社交O2O,在運營初期,赤兔邀請名人、企業家以及行業專家為其“坐臺”,為用戶講解一些職場動態、分享觀點和職場經驗,這些活動的推出為平臺吸引了大量的用戶,提高了企業知名度。

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  除了赤兔之外,在職場社交領域中,脈脈也是一個典型例子。脈脈抓住了時代發展的關鍵,結合“職場”與“社交”,重視職場社交發展,從而成為中國職場社交市場中的“幸存者”之一。

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  脈脈:滿足用戶需求,打造社區 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  在中國,職場社交的發展具有先天性缺陷,脈脈成為中國職場社交平臺中為數不多的幸存者之一,個中緣由除了趕上了社交興起的好時候之外,還有以下幾方面。 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  首先,在看到社交的重要性之后,脈脈迅速抓住機遇,將職場社交作為主要發展方向。如今,社交是人們生活中必不可少的一部分,脈脈看到社交對平臺的重要性之后,便開始加強對職場社交的投入與布局,讓社交成為用戶與平臺之間連接的關鍵。脈脈在剛開始創立時,就將職場社交作為重度垂直定位來進行切入,可謂先發制人,在眾多職場平臺以及招聘平臺中走出了一條新的道路。

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  其次,盈利模式可操作性強。企業能不能走下去主要取決于產品能否給企業帶來盈利。脈脈盈利主要來源于以下兩方面:一是會員付費,脈脈里面大部分的用戶都愿意為內容消息付費,脈脈有約四成的盈利來自會員付費;另一方面就是廣告收入,脈脈社區活躍度高,且有龐大的用戶資源,這吸引了大批的廣告商來投放廣告,據了解,脈脈有大約五成的收入來源于廣告。盈利的可操作性維持了脈脈的持續發展。 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  最后,脈脈廣泛展開合作戰略,與各個行業企業保持伙伴關系。在去年,脈脈與京東金融、芝麻信用、滴滴、攜程、世紀佳緣等各個行業的企業平臺進行合作,這幫助脈脈滲入到其他行業中,打開了脈脈的業務拓展范圍。此外,在脈脈上經?;岜鲆恍┲俺∩系南?,小藍單車解散的消息就是在脈脈上被爆出來的,脈脈拿到一手行業信息的能力可見一斑。

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  不過,隨著赤兔與脈脈的不斷發展,用戶的不斷增多,其存在的問題也越來越突出。眾多職場社交平臺的死亡也說明著,職場社交行業一定還有不可逾越的壁壘存在。

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  定位不明確、本末倒置,職場社交平臺痛點多 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  這些職場社交領域中的“幸運兒”,如今雖說擁有不少的用戶,整體發展情況還算不錯,但還不足以與微信、微博等巨頭平臺相較。而造成這一情況的原因,主要還是來自赤兔、脈脈等職場社交平臺遇到的攔路虎。 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  一,以赤兔為例。 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  作為一個職場社交平臺,赤兔缺少對職場高端人士的吸引。赤兔主打年輕人市場,將職場新人作為平臺推廣的目標。而在赤兔中這些資深的職場人士只是作為“分享人”存在,沒有在赤兔中沉淀下來。這導致赤兔社區成員的分布呈斷層狀態,限制了用戶職場的交流范圍,也限制了赤兔對外的職場影響力。 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  其次,赤兔重招聘輕社交,在平臺中沒有形成良好的交流圈。赤兔對自身的定位是“最懂中國的職場社交”,想要通過職場與社交來強化用戶與平臺之間的聯系。但是,由最初的重視社交,到逐漸淡化社交在平臺的重要性,最后在2015年12月的一次產品改版中,赤兔直接放棄了“職場社交”這一板塊內容。這一改變大大減少了平臺的傳播性,赤兔的業務模式逐漸單一化,最終造成用戶流失。

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  就整體而言,赤兔職場社交更多的是對應微信、微博、陌陌等社交平臺,而在赤兔去職場社交化之后,平臺成了一個四不像的集合體,沒有自身的特點、優勢,最終難以向前發展。此外,在領英被微軟收購之后,加上領英總裁沈博陽的辭職,赤兔完全失去了自主創新的權利。多重因素作用導致赤兔開始走下坡路。

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  二,以脈脈為例。

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  中國是個熟人社會,在微信占據社交市場大頭的當下,通過微信人們不僅可以了解生活日常方面的消息,也可以了解職場訊息,尤其是小程序的開發情勢愈演愈烈,微信對脈脈職場社交的單一功能足以構成巨大的威脅。

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  另一方面,脈脈在用戶信息保障方面不足,經常有用戶投訴說在脈脈上的個人信息遭到泄露,還有用戶反映會遭到脈脈以通訊錄等個人隱私信息為“人質”迫使用戶注冊。在這個信息安全愈發受到重視的時代,脈脈有必要應用技術加強信息安全。

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  此外,脈脈的匿名爆料被用戶過度解讀,使人們一想到脈脈,腦子里出現的就是“八卦平臺”這四個大字。就像當年被用戶帶偏的陌陌,近幾年一直在試圖強力扭轉用戶的“強行定位”,但收效甚微。脈脈也應提前做好防范,否則也會淪為炮灰。

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  總之,職場社交平臺在中國的發展并不容易,還存在諸多問題。而如何精準定位,在這個以消費者為導向的職場社交行業中生存下來,成了這些平臺最關心的問題。

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  專注于“職場”+“社交”是平臺指明燈

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  由于工作壓力及社會原因,人們更注重職場中的各種新聞,這一需求催生了這些專門的交流場所,領英、赤兔、脈脈等職場社交平臺的出現彌補了職場社交的市場缺口。而本土化職場社交平臺還要時刻處在憂患之中,去創新向前進。

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  對于赤兔來說,“去職場社交化”是其最為失敗的一點,職場社交平臺要想有好的發展,“社交”是必不可少的。加強職場社交平臺中的社交屬性,營造出一個“工作場景小世界”是赤兔所需的。像巨頭都在造生態一樣,這些平臺要想長久發展下去,也要有雙向或多向的交互發展,社交是這些平臺需要大力發展的主要屬性,也是加強用戶粘性的重要因素。加強社交屬性的同時,平臺也可以將用戶聚合,對職場話題進行延展性的分析、探討,打造一個區別于生活社交和娛樂社交的多樣化“工作社交”平臺。 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  赤兔就像一個集合體,相比較其他職場社交平臺來說,其本身并沒有太亮眼的優勢,這就使得在面臨如今中國職場社交平臺發展難的問題時,赤兔沒有自身“保命符”。所以說,打造平臺個性化、推出獨家優勢,明確自身定位對赤兔未來的發展至關重要。 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》

  對于脈脈來說,適當的爆些企業動態雖無傷大雅,但若以此作為吸引用戶的核心業務則未必可行。在職場社交中,職場的專業性才是用戶所關注的,以為用戶提供高質量職場信息為首要任務,專注于“職場”的初心,脈脈才有可能打造出高品質職場社交環境。

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  再者,作為職場社交軟件,脈脈為了獲得更多的用戶,在發展上主要偏向社交方向,忽視了職場帶來的作用。所謂的職場社交,歸根結底就是為了用戶能了解更多的職場消息、找到更好的工作。因此,職場社交平臺在重社交的同時也別忘了招聘,平衡招聘功能,形成一種鏈態發展,讓用戶在社交區域中了解職場動態信息,并幫助用戶實現更精準的招聘投遞。同時,還要加強平臺用戶數據管理,避免用戶信息泄露,保障信息安全。

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  總的來說,目前來看由于中國職場社交氛圍缺失,導致職場社交平臺在國內的發展困難重重,但同時也透露著出一個重要信息——國內職場社交還有很大的發展空間。這是一個還未開發完全的藍海市場,雖說有優土、若鄰等典型失敗案例,但赤兔、脈脈的存在也正好說明了職場社交發展的可行性。職場社交在解決信息泄露、專業性等問題之后,仍然會有曙光的到來。

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  劉曠,以禪道參悟互聯網、微信公眾號:liukuang110 《轉載請注明出自吉亞網絡 //www.aebff.com》






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